北京财富天湖科技有限公司作为一家专业从事信息安全产品研发、销售的公司，为客户提供最完美的服务，为客户创造、提升安全收益是我们的一贯追求。我们的客户服务工作不仅充分体现在售后服务上，从售前服务到售中支持，再到售后服务与支持，我们始终坚持服务第一，客户满意的服务理念。

服务宗旨： 以客户为中心，创造、提升客户的安全收益。
组织机构： 公司设有客户服务部，专门负责客户的售后服务，技术支持以及客户意见反馈等工作。同时，客户服务部还建立了“大客户服务专员”制度，为客户提供适时响应的、定制化的服务与技术支持。
服务对象： 所有使用财富天湖安全产品的客户均是我们的售后服务对象。申请售后技术服务时需提供客户信息及产品信息，享受财富天湖客户服务部提供给您的最为完善的信息安全服务。
服务渠道和内容：财富天湖客户服务部通过电话、传真、 EMail 、网站服务和现场服务等五种方式的客户服务渠道，与用户建立全方位、多层次的联系，为客户构筑全面、完美的信息安全堡垒。

售后服务电话：010-6213-5700,6213-5800 转 810、811
售后服务传真：010-6213-5700,6213-5800 转 809
售后服务邮箱：support@3jxz.com